Immer wichtiger im Job: Moderationsfähigkeit

Ganz gleich, ob man Einsteiger oder Führungskraft ist: Die Anforderungen von Unternehmen an ihre Angestellten werden immer vielfältiger. Besonders diejenigen, die die Karriereleiter empor steigen wollen, müssen über eine Vielzahl von Fähigkeiten verfügen und diese tagtäglich abrufen können. Eine der vielen so genannten „weichen Fähigkeiten“ oder auch Soft Skills ist die Moderationsfähigkeit.

Gerade in großen Unternehmen werden häufig Meeting anberaumt, an denen Teilnehmer aus unterschiedlichen Abteilungen teilnehmen, manchmal Kollegen aus anderen Ländern, Geschäftspartner oder Kunden als externe Sprecher. Eine solch gemischte Gruppe zu leiten und möglichst am Ende des Meetings zu einem vorzeigbaren Ergebnis zu kommen, dies basiert zumeist auf dem Können eines Moderators. Anders als im medialen Umfeld ist der Moderator beim Geschäftstreffen zugleich Gesprächsführer und Stratege. Er lenkt den verbalen Input in die richtigen Bahnen, so dass am Ende ein zufriedenstellendes Ergebnis herauskommt.

Um als Moderator eines Geschäftstreffens erfolgreich zu sein, benötigt man nicht nur gute inhaltliche Kenntnisse sondern auch sprachliche Fähigkeiten. Die richtige Wortwahl, das Einbinden der anderen Gesprächteilnehmer und gerade bei internationalen Treffen auch der sichere Umgang mit einer Fremdsprache sind wichtige Voraussetzungen. Von einem guten Moderator wird verlangt, dass er sich und die Belange seines Unternehmens professionell präsentieren kann.

Er bedient sich dabei auch den modernen Mitteln der Visualisierung, darunter die entsprechenden Computerprogramme für Präsentationen, Flipcharts, Tafeln oder ähnlichem. Jeder, der schon einmal vor einer Gruppe von Menschen gesprochen hat, weiß, wie schwer es ist, sich auf so viele Dinge gleichzeitig zu konzentrieren.

Dass man aber auch das Präsentieren erlernen kann, wissen die wenigsten. Aber es gibt sie, die vielen Tipps und Tricks, die das Präsentieren erleichtern. Wenn man diese beherrscht ist der Rest ist bloße Übung und Erfahrung, die man am besten sammeln kann, wenn man sich immer wieder traut, ein Gespräch zu leiten. Mit Mut und dem Wissen um die Grundlagen der Moderation im Hintergrund, lassen sich selbst knifflige Meetings mit Bravour meistern.